Die netbank AG entstand 1998 als gemeinschaftliches Unternehmen von sieben Sparda Banken. Die Traditionen der Sparda Banken sind sehr eng mit der Eisenbahn verbunden. Bis 1970 stellten sie ihre Dienstleistungen ausschließlich Mitarbeitern der Eisenbahngesellschaften zur Verfügung, öffneten sich dann aber auch anderen Kunden mit dem klassischen Geschäftsbild privaten Bank.
1999 nahm die netbank AG ihre Geschäftstätigkeit auf. Die angebotenen Leistungen werden ausschließlich über das Internet abgewickelt. Auch auf ein Callcenter, wie es bei anderen Internetbanken üblich ist, wird man hier vergeblich suchen. Kommuniziert wird über die Internetseite zum Online Banking oder per E-Mail. Doch kein Kunde muss Angst haben, dass er keine persönliche Auskunft bekommt, denn telefonisch erreicht man die netbank AG trotzdem. Einzigartig ist, dass die netbank AG technische Mittel und Möglichkeiten gefunden hat, auch sehbehinderten und blinden Menschen den Zugang zum Internet Banking zu öffnen.
Die zu fast drei Vierteln unter der Kontrolle der Landesbank Berlin stehende netbank AG hat ihre Produktpalette ausschließlich an den Bedürfnissen privater Kunden ausgerichtet. Dabei bietet das Girokonto der netbank AG Vorteile, wie zum Beispiel die Möglichkeit, auch den Kauf und Verkauf von Wertpapieren über Underkonten abzuwickeln. Auch verschiedene Anlage- und Finanzierungsmöglichkeiten stellt die netbank AG ihren Kunden zur Verfügung. An sein Geld kommt man bundesweit an mehr als 2.300 Geldautomaten.
Die netbank AG gehört als Privatbank dem Bundesverband deutscher Banken an. Das bietet für den Kunden den Vorteil, dass die getätigten Geldanlagen über den deutschen Einlagensicherungsfonds komplett abgesichert sind. Die netbank AG konnte sie in mehreren Umfragen zum gebotenen Service der Banken auf den vordersten Plätzen etablieren. Aktuell bekam die netbank AG beim Girokontenvergleich zwischen mehr als vierzig Banken die Note sehr gut.
Am Ende des Portraits noch einmal die Konditionen des Firmenkontos der Netbank: